カスタマーサクセス（メンバー）
★製造業調達領域に変革をもたらすクラウドサービスを展開し、
国内大手メーカーをはじめ、グローバルの市場にサービスを展開
★リリースから1年で顧客数も急成長を遂げ、カスタマーサクセスの組織化に向けた増員の募集
★オフィスへの出社とリモートワークのハイブリット勤務を導入しています（週1～2回出社）
★毎年の給与ベアに加え個人昇給など、ストックオプション制度などしっかりと社員に還元しています。
★日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジする企業で切磋琢磨できる成長できる組織です
★産休育休制度や社員交流費用補助などスタートアップ企業らしい福利厚生も充実
募集要項
| 案件 ID | 22666 |
|---|---|
| 勤務先名 | キャディ株式会社 |
| 職種 | カスタマーサクセス（メンバー） |
| 業務の内容 | 製造メーカーを中心とした顧客のサプライチェーンに変革をもたらすシステムを展開し国内外で急拡大する該社にて、 新サービスである図面データのクラウド活用を支援するシステムの導入支援を担当する 『カスタマーサクセス』のポジション募集がございます。 設計、調達部門向けに複雑な受発注業務の効率化に挑みます。 クライアントへの導入支援を通じて、 製造業の業務効率化、高度化を実現をクライアントと共に伴走いたします。 ・クライアントの図面データの活用に関するコンサルティング ・SaaSシステムの導入支援による業務効率化のプランニング、実施 3か月程度PDCAを推進します ・社内エンジニア開発チームとの機能強化、顧客提供価値を向上に向けて打合せ参加 順調にアカウント数が増加しており、 カスタマーサクセスを組織化するフェーズになりなっています。 今後中核的な役割を担っていく役割に携わることができます。 【業務の変更の範囲】 ・ 会社の指定する業務 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京都台東区,大阪府大阪市北区 |
| 勤務地備考 | ■本社 ・東京都台東区 JR・都営浅草線「浅草橋駅」より徒歩6分 都営浅草線「蔵前駅」より徒歩6分 ■大阪サテライト 大阪府大阪市北区 オフィスへは週1～2回出社とリモートワークのハイブリット勤務を導入 ※チームにより出社頻度は異なります 【就業場所の変更の範囲】 ・ 会社の指定する場所（テレワーク等含む） |
| 最寄り駅/交通 | 浅草橋 |
| 給与 | 年収 380 万円～ 650 万円 |
| 給与備考 | ■年収：380万円～650万円 ■月給：25万円～38万円 固定残業代45時間分を含む（管理監督者の場合は適応外） メンバーからリーダークラスの募集になります。 ■賞与：年2回あり ■給与評価：年2回あり、階層別評価制度を導入 別途全社員対象にストックオプション付与あり 経験、能力を考慮して選考を通じて決定します |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 60分休憩 8時間勤務 フレックスタイム制あり コアタイム10：00～17：00 ※承認制となります |
| 待遇/福利厚生 | ・社保完備 ・通勤交通費支給（上限3万円とし、オフィス出社分を支給） ・子ども手当（18歳以下の扶養家族一人につき1.5万円/月支給） ・結婚お祝い金制度（5万円）出産お祝い金（10万円）引っ越し補助金 ・社員交流支援制度あり（部活動1,500円/月、食事会2,000円～3,000円/月1回まで、） ・健康診断、婦人科健診費用全額補助、人間ドック費用補助あり |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日祝日） 年末年始休暇 夏季休暇（3日間）７～12月に取得可能 慶弔休暇 有給休暇：入社後6カ月経過後に付与 入社時特別休暇を3日付与あり 看護、介護休暇（年間4日間）ペットも対象 |
| 就労期間/契約期間 | 定めなし |
| 受動喫煙防止措置事項 | 敷地内禁煙 |
| 応募資格 | 【応募必須条件】 ・大学卒業以上 ・顧客折衝の経験が2年以上ある方 （法人営業、カスタマーサクセス、コンサルタントなど） 【歓迎条件】 SaaSのカスタマーサクセス経験 製造業領域の顧客に対するカスタマーサクセスの経験 課題特定と解決策の立案する顧客折衝の経験値 クライアントワークの経験 【募集役職】 指定なし 【募集背景】 業績好調による増員の為 |
| 応募方法 | 当社キャリアアドバイザーと面談の上、お仕事のご説明を致します。希望等もその際お伺いいたします。 ↓ 書類選考 ↓ 面接（1～2回） ↓ 適性検査 ↓ 最終面接（ワークサンプル面接） ↓ 内定、オファー面談 基本的にはオンラインで選考します。 最終面接前にはオフィス見学などオンラインでのコミュニケーションも可能 選考期間は2週間～4週間 期間短縮可能ですので、併願企業がある場合はご相談ください |
| 掲載事業所名 | 株式会社ベルキャリエール エージェント事業部 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から157日経過しています） |
企業情報
| サービス提供企業 | 株式会社ベルキャリエール |
|---|---|
| 住所 | 静岡県静岡市葵区栄町1-3 鈴与静岡ビル 5F |
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