【静岡で仕事探し】静岡で営業職の仕事を探すメリットと求人情報を見る際に注意したいポイント-営業編-｜ベル・キャリアファーストナビ

営業職の仕事内容

まず、営業職の仕事内容について簡単に説明します。

営業職の仕事内容とは

営業職とは、お客様に自社の商品やサービス、情報などの購入を促し契約を取り付ける仕事です。
同じモノを売る仕事である「販売職」との違いとしては、

販売職：店舗などで購入意思があるお客様の背中を押す仕事
営業職：購入意思が低い人や、そもそも購入意思がまったくない人に対して、自社商品の魅力を伝えることで購入意欲を持ってもらい最終的に購入を促す仕事

販売職と比較すると、営業職の方がややハードルが高い仕事といえるでしょう。
営業職は、業界や扱う商品によって仕事内容が多岐にわたるのも特徴といえます。
また、その呼ばれ方も、「営業」や「セールス」などから「セールスパーソン」 などと呼ばれるケースまでさまざまです。

営業職に求められるスキル

営業職に求められるスキルはたくさんありますが、代表的なものとして、次のようなものが挙げられます。

・提案力
お客様に商品を購入してもらうためには、商品導入によってお客様の課題がどのように解決され、どんなメリットがあるのかという点を明確に伝える必要があります。
また、表面化していない課題や潜在ニーズの掘り起こしに加え、その解決案などを提案していく力も必要です。

・プレゼンテーション力
どんなに素晴らしい改善提案を考えついたとしても、お客様に伝わらなければ全く意味がありません。
従って、プレゼンテーションの際には、難しい内容をできる限り分かりやすい表現でお客様に伝えることは必須条件です。
また、異業種のクライアントにプレゼンテーションする場合、業界知識が乏しいことも留意し、できるだけ専門用語を使わずに商品の特徴を伝える必要もあります。

・コミュニケーション能力
営業職は、基本的に対人の仕事となりますので、当然コミュニケーション能力は必須となります。
そのため、人当たりをよくし、相手に好印象を与えるふるまいが必要です。
また、お客様のニーズや課題をヒアリングするための傾聴力や、質問力なども必要となります。

・強いメンタル
営業活動は、通常は契約までこぎつけるケースが圧倒的に少ないです。
そのため、なかなか契約できないことも多く、強いメンタルが必要になります。
また、お客様の中には無茶な要求をする方もいらっしゃるので、そのような理由においても強いメンタルが必要になるのです。